智慧医院;就医体验;患者服务;满意度;智慧服务

基于患者视角的智慧医院建设研究综述

在医疗行业信息化快速发展的时代背景下,建立以患者为中心、以“互联网 +”为手段的智慧医院是未来医院发展的必然方向和选择,现代医院即将走进的数字化医院发展的智慧医院篇章。但是随着智慧医院建设的不断普及和改进,人们对医院信息化建设的期待也在不断提升。本研究通过对相关文献进行梳理,基于患者视角对于开展智慧医院建设过程中可能会存在的问题和未来的医院发展趋势进行了研究和探讨,旨在为医院提升智慧医院建设水平提供理论基础和参考。