魅力中国
CN：41-1390/CISSN：1673-0992年,卷(期)：2024年3期
PDCA 在医院满意度提升中的应用 ——以安徽省公共卫生临床中心“党建引领满意度提升”行动为例
中文摘要：目前，医院满意度结果已成为评价医院现代化管理能力和水平的重要依据，同时也是国家三级公立医院绩效考核指标的重要组成部分，安徽省公共卫生临床中心以党建为引领，充分运用 PDCA 质量管理工具，持续改进医疗服务质量和水平，树立医院和医务人员良好形象，实现医院整体满意度水平的提升。
关键词：
党建引领；满意度；PDCA
作者：张东媛
作者单位：安徽省公共卫生临床中心 < 安医大一附院北区 >，安徽 合肥 230000
刊名：《魅力中国》
年,卷(期)：2024年3期
页码：136-138
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